满纸错别字，不只是粗心

把老百姓的事不当事，没有真正把群众放在心上，内心深处缺乏为民情怀，这才是200余字错7处折射出的更深层次的问题。

网传《依法履职处理意见书》

　　11月24日，湖南长沙县市民在社交媒体平台上晒出一份县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多达7处错别字。

　　作为官方出具的文书，只不过是寥寥数行，却错别字满篇，实属不应该，也难怪会引发网民热议。针对此事，长沙县卫生健康局发布情况通报称，“工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件，盖章邮寄至投诉当事人。”从这一点来看，确实是工作人员责任心的问题，转化为电子文档却看都不看一眼，出现纰漏也就不足为奇，甚至可以说是实属必然。

　　不过，表面上看是粗心的问题，其实却又不全是粗心的问题。出具文书虽然事小，但是却代表着政府的形象和公信力，这样的事马虎不得、含糊不得。明明是应该细致较真的事，最后却粗枝大叶地应付了事，除了粗心的问题外，更是工作态度和工作能力的问题。以这样的态度来干工作，即便没有200余字错7处的奇葩事，肯定也还会捅出其他的篓子。

　　再深究一层，这个处理意见书是给投诉当事人的，是让老百姓去看的，如果相关内容是呈给领导看的，工作人员还会不把关就报吗？这个问题的答案其实明摆着，为了给领导留个好印象，为了让领导对自己的能力认可，工作人员肯定会细致较真。把老百姓的事不当事，没有真正把群众放在心上，内心深处缺乏为民情怀，这才是200余字错7处折射出的更深层次的问题。

　　有人可能会说，不就是文书有一些错别字吗，也不至于去上纲上线。如果是个人行为，比如说写信有错别字，聊天打字有错别字，没有人会当回事。可是政府部门出具相关文书，代表的是政府行为和政府形象，这样的事就得上纲上线。否则的话，做错事了却不受罚，犯了错却不知道疼，类似的问题就可能还会出现。

　　归根到底，我们并不是要揪住长沙县卫生健康局的这起事件不放，而是希望更多地方能够从中吸取教训、举一反三，时时刻刻将老百姓的事当回事，一心一意做好让老百姓暖心的事，这样骂声和质疑声才会变成掌声和点赞声。